央广网北京3月16日音讯（记者 都智颖）3月15日晚间阿朱 勾引，央视3·15晚会曝光了国内家电维修平台啄木鸟维修乱象。经央视财经记者拜访，该平台存在无病乱修、微恙大修、乱收费、坑骗糜费者等问题。
熟女控对此，啄木鸟家庭维修平台发表声明称，针对媒体对于平台工程师虚高收费、微恙大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报谈，所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的透顶包袱。啄木鸟家庭维修高度心疼用户的投诉与反馈，接到报谈后第一时分缔造了专项拜访组，将对报谈情况进行彻查。彻查完成后该平台将第一时分文书彻查的终端。将毫无保留地承担由此激勉的一切效用与包袱。
2024年，多名糜费者曾向央广网反应啄木鸟家庭维修平台维修东谈主员坐地起价、微恙大修、收费不透明、售后就业难以保险等问题，记者进行了拜访。当今，在黑猫投诉平台上，与啄木鸟维修谈论的投诉跳动6000条。
啄木鸟家庭维修平台的运营公司为重庆啄木鸟采集科技有限公司，该公司是啄木鸟维修外洋有限公司（以下简称“啄木鸟维修”）的附属公司。据了解，啄木鸟维修曾于2024年1月29日向港交所递交招股书。同庚9月30日，又再次向港交所递交了招股书。该公司鼓吹名单中包括58同城的姚劲波与小米集团雷军适度的顺为成本。
最新招股书自大，放置2024年上半年阿朱 勾引末，啄木鸟维修的就业掩盖逾300个主要家电和家居时候类别，公司就业分为家电维修就业及家居维修就业两大类。2021-2023年以及放置2024年上半年（以下简称“申诉期内”），家电维修就业孝敬来往额诀别占总来往总额的48.3%、42.5%、39.9%及39.5%。
在事迹方面，申诉期内该公司的收入诀别为4.01亿元、5.95亿元、10亿元、6.23亿元；净利润诀别为3340万元、620万元、4890万元、3890万元。
连年来，该平台上平均月度活跃工程师东谈主数在大幅高潮，由2021年的7092东谈主增多62.8%至2022年的1.15万东谈主，并进一步增多65.5%至2023年的1.91万东谈主。2024年上半年，该平台上平均月度活跃工程师为2.7万东谈主。
2021-2023年，该平台的共计总来往额为9.9亿元、14.6亿元、24.8亿元，复合年增长率为58.5%。申诉期内，该平台上完成的就业订单数目诀别为430万份、600万份、990万份、660万份；所就业的来往糜费者诀别为约400万、550万、900万、610万；每单平均来往额诀别为231.8元、243.5元和250.2元、238.6元。
啄木鸟维修在招股书中融会过不对规之处。申诉期内，其平台上可能不具备必要天赋的工程师所承担的触及低压电力工程及高空使命的就业订单数目诀别为18.87万份、26.53万份、23.04万份、14.28万份，诀别占关联时间平台就业订单总和的4.4%、4.4%、2.3%及2.2%，订单金额诀别占关联时间平台总来往额的约5.7%、5.6%、3.4%及3.1%。
值得提神的是，在黑猫投诉平台上，有去职东谈主员暗示存在平台抽成高过维修东谈主员收益、质保金难退还等投诉情况。字据招股书，该公司在申诉期内通过平台完成的就业订单产生的收入诀别占已完设置业订单的总来往额40.1%、40.3%、40.6%及39.4%。这意味着，啄木鸟维修平台的抽成比例为40%傍边。
2024年上半年，啄木鸟维修向工程师收取的质保金为1.42亿元。以此策画，平均每个工程师需交纳5000余元质保金。
