畴昔网北京1月6日电（记者 凌萌）2025年新年泉源，抖音电商就给商家奉上一份“新年大礼包”。1月6日，抖音电商推出史上力度最大的商家扶执策画，对外公布9条商家扶执措施，以镌汰商家谋略本钱西瓜影视播放，改善商家体验，打造一个更健康、更具活力的谋略环境。
哥要射这9条措施既涵盖了给商家免佣、返还退单扩充费、降运脚险与保证金等一系列降本措施，也恢复了商家大量慈祥的退货、卷廉价、投流等问题。据悉，2025年，抖音电商已将商家清闲度与工作体验感知度，设定为运营团队的中枢观看洽商。
助力商家降本，培植利润空间
行为这次的重磅措施之一，抖音电商正在加快股东免佣与返佣战略的升级。在2025年内，除了络续落实货架场商品卡免佣举措外，还将在直播与短视频场景中免佣，当今战略已进入试点阶段。第一阶段也曾障翳生果生鲜、日用百货及厨具三大品类（涵盖9个一级类目），后续将推广至18大品类近百类目，包括农产物、海鲜、手工艺与非遗本事等。
上述举措也曾取得了昭着的后果，2024年抖音电商通过商品卡免佣战略，为货架场商家累计通俗本钱超百亿元。内容场方面，仅2024年下半年，日用百货色类就减免佣金跨越6亿元。生果生鲜免佣则为稳当条目的商家平均免佣近5千元，这些商家在贸易上也有了更快的增长。
此外，针对商家大量关注的运脚险问题，平台已妥洽合营伙伴，推出降费战略，为稳当条目的商家或达东说念主镌汰10%-40%的运脚险本钱，瞻望2025年将为商家通俗跨越45亿元，匡助商家松开包袱的同期，灵验培植订单赈济率和售后遵守。同期，平台还相接下调32个一级类方针保证金，最高降幅达到98.7%，障翳约80%的商家。
2024年，抖音电商升级了流量机制，向优质内容和商品歪斜，推动好内容成为贸易增长的第一世产力，即使不“投流”，商家也能通过好内容竣事贸易增长。后续，抖音电商将执续加大本事研发参加，优化算法机制，提高流量保举的精确度，让更多优质内容和商品赢得曝光契机。
（抖音电商总裁魏雯雯在作家盛典现场共享）
恢复商家慈祥 ，培植谋略体验
仅退款、卷廉价、退货率高，是电商行业曩昔一段时分里困扰商家谋略的几座“大山”，抖音电商也通过升级流量机制等多种情势，逐个给出解法，匡助商家通俗本钱，切实保护商家利益。
在电商谋略中，用户为了凑单等场景的秒退款是商家相比头疼的问题，因为商家会白白耗损扩充费、交游手续费等用度，增多库存管制本钱。为了镌汰商家因退货退款而产生的谋略耗损，抖音电商将推出一项扩充费返还战略，针抵破钞者全额退款且感奋条目的扩充订单、平台主动识别的额外订单等多种场景，相干扩充用度将自动返还到商家的巨量千川账户里，培植商家谋略体验。
此外，关于央求仅退款的用户，平台将主动介入，关注其合感性，会从严办理，施展商家正当权利；关于那些退单率高或被秀美为额外的用户，平台将通过减少运脚优惠、赈济运脚赔付和减少优惠券等情势，匡助商家镌汰耗损，通俗本钱。
为了让商家不祥更清澈地了解平台科罚的限定细节，抖音电商还将纵容培植透明度，同期施行分层与柔性科罚模式。新增“抖店App”呈文通说念，勾通内容场景简化举证经过，针对不能抗力导致的订单问题，呈文经过将转为主动领导报备机制，确保商家遭遇突发情状时不再昆仲无措。
此外，平台将推出坏心廉价商品管制步伐，全面打击违法宣传和舛讹营销步履，遏止商家以昭着低于市集价钱率领用户点击购买。同期，平台还将加强对坏心打假东说念主及坏心索赔团伙的管控，严肃处理舛讹举证、运脚险猝然等步履，与商家一齐共建健康经餬口态。
据悉，2025年抖音电商还将依期举办商家恳谈会和疏浚会，平时网罗商家的反馈主见，将商家清闲度与工作体验感知度行为运营团队的中枢观看洽商。
竖立亿元基金 重心帮扶小商家
量大面广的中小微企业是中国经济的“毛细血管”，数据清晰，抖音平台上90%以上的企业为中小企业，它们亦然组成平台多元生态的基石。为了更好地扶执平台中小商家的成长，抖音电商全年将参加数亿元树立“小商家帮扶基金”，为它们的商品发布、首单激发、长线运营等多场景提供赞成。
具体来说，小商家在平台最高可赢得6000元流量券，并可赢得定向流量补贴，以培植商家和商品的曝光度。针对90天内无体验分的新商家，平台还将推出快速运营绿色通说念，匡助其参与平台行动、进入精采选约，在平台快速开启贸易，竣事从0到1的增长。
此外，抖音电商针对中小商家推出盛开0元入驻、一证开多店、镌汰保证金、流量补贴等一系列措施，2024年参加50亿流量扶执中小商家， 平均每个商家赢得3.5万次曝光，匡助商家简化谋略经过，镌汰谋略本钱，培植利润空间。规模当今每月新增76万新中小商家来抖音开店。
抖音电商方面暗示，这九大转变措施既是对之前商家痛点的恢复，亦然在新一年里对商家的本心。畴昔将执续优化业务经过，培植反应遵守西瓜影视播放，依期公示转变措施，为商家提供更贴心、高效的赞成，随同商家在抖音电商生态中扎根深植。
